LEGAL REFERENCE

kerala88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ করি যাতে প্ল্যাটফর্মটি মসৃণভাবে চলে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করা যায়। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা...

নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্যbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ট্র্যাকিংএনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সেটি প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আমরা চাই আপনি বুঝতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ডেটা দেখতে চান, কোনো তথ্য আপডেট করতে চান বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি চ্যানেলে উপলব্ধ রয়েছে। আমরা সাধারণত গোপনীয়তার অনুরোধগুলি ২৪ থেকে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। একজন এজেন্ট আপনাকে ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ, আপডেট বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়ায় গাইড করবেন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য কয়েকটি নিরাপত্তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবেন।

ই-মেইল সাপোর্ট

আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানা থেকে আমাদের একটি বার্তা পাঠান এবং আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বর্ণনা করুন। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ফোন নম্বরের শেষ চার সংখ্যা জিজ্ঞাসা করব, তারপরে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং আপনার সংরক্ষিত ডেটার সারাংশ দেখুন। এখান থেকে আপনি আপনার যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, ডেটা রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি এবং আপডেট করি

এই পৃষ্ঠাটি আমাদের প্রোডাক্ট, লিগ্যাল এবং সিকিউরিটি টিম দ্বারা যৌথভাবে লেখা হয়েছে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে এটি ব্যবহারিক এবং বোধগম্য। আমরা প্রতি ছয় মাসে নীতিটি পর্যালোচনা করি...

প্রোডাক্ট টিম ইনপুট

আমাদের ইঞ্জিনিয়াররা ব্যাখ্যা করেন আমরা কোন ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহ করি এবং কেন প্রতিটি ফিল্ড লবি এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয়।...

আইনী পর্যালোচনা

আমাদের লিগ্যাল কাউন্সেল বাংলাদেশ এবং প্রাসঙ্গিক আঞ্চলিক ডেটা সুরক্ষা প্রবিধানের সাথে নীতিটি পরীক্ষা করেন। প্রতিটি ধারা এমনভাবে খসড়া করা হয়...

সিকিউরিটি অডিট

আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া পরীক্ষা করে এবং কোনো সুরক্ষা অনুশীলন পরিবর্তন হলে আমরা নীতিতে তা প্রতিফলিত...

পরিবর্তন লগ

যখন আমরা এই পৃষ্ঠাটি সংশোধন করি, আমরা নীতি পাদচরণে একটি সংস্করণ তারিখ এবং পরিবর্তনের সারাংশ পোস্ট করি। আপনি আপডেটের ইতিহাস...

ব্যবহারকারী ফিডব্যাক

আমরা সাপোর্ট টিকিট এবং লাইভ চ্যাট থেকে গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন পর্যালোচনা করি এবং যে বিভাগগুলি বিভ্রান্তি সৃষ্টি করে তা আরও...

ক্রস-টিম সহযোগিতা

প্রতি ছয় মাসে প্রোডাক্ট, লিগ্যাল এবং সিকিউরিটি টিম একসাথে বসেন যাতে প্রতিটি ধারা প্রযুক্তিগতভাবে সঠিক, আইনগতভাবে মেনে চলা এবং আপনার...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনী পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই পৃষ্ঠাটি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং গোপনীয়তা সুরক্ষার উপর ফোকাস করে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আপনি আমাদের সেবা শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি উভয়ের সাথে সম্মত...

সেবা শর্তাবলী
অ্যাকাউন্টের মালিকানা, দায়িত্ব এবং লবির ব্যবহারের নিয়মগুলি কভার করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য এবং আমরা কীভাবে সেটি সুরক্ষিত করি তার ওপর মনোনিবেশ করে।
দায়িত্বশীলতা
আপনার খেলার সীমা, ব্রেক নেওয়ার বিকল্প এবং স্ব-বর্জনের পদ্ধতি বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার কার্যকলাপ লগ সংরক্ষণ করি এবং দায়িত্বশীল বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য ডেটা ব্যবহার করি।
বোনাস শর্তাবলী
প্রচার যোগ্যতা, বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা এবং সময়সীমা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার প্রচার ইতিহাস এবং পছন্দগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে নিরাপদে সংরক্ষিত হয়।
পেমেন্ট নীতি
জমা এবং উত্তোলনের সীমা, প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপগুলি ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি আমরা কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করি তা কভার করে।
কুকি নীতি
আমরা কীভাবে ট্র্যাকিং কুকি এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট ব্যবহার করি তার বিবরণ দেয়। গোপনীয়তা নীতি কুকি দ্বারা সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা এবং আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কীভাবে সম্মতি পরিচালনা করবেন তা কভার করে।
AML এবং KYC নীতি
পরিচয় যাচাইকরণ, নথি জমা এবং সম্মতি পরীক্ষার রূপরেখা দেয়। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার KYC ডকুমেন্টগুলি নিরাপদে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
সম্প্রদায় নির্দেশিকা
চ্যাট, ফোরাম এবং পাবলিক মিথস্ক্রিয়ায় আচরণের নিয়মগুলি সেট করে। গোপনীয়তা নীতি কভার করে যে আমরা কীভাবে আপনার পাবলিক মেসেজিং ডেটা পরিচালনা করি এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে আপনার কোন তথ্য ভাগ করা হয় না।
প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

kerala88-এ গোপনীয়তা সুরক্ষা এবং ডেটা অনুশীলনের মূল উপাদান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সমগ্র প্ল্যাটফর্ম জুড়ে প্রয়োগ করা হয় যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার নিবন্ধন বিবরণ থেকে শুরু করে আপনার লেনদেনের রেকর্ড পর্যন্ত, প্রতিটি...

নিবন্ধন ডেটা আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং...
লেনদেন লগ আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রেকর্ড করা...
গেম ইতিহাস আমরা আপনার লবিতে কোন স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং...
সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশন লাইভ চ্যাট এবং ই-মেইল টিকিটগুলি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা...
ডিভাইস তথ্য আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং আইপি অ্যাড্রেস লগ...
অপ্ট-আউট নিয়ন্ত্রণ আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় মার্কেটিং ই-মেইল, এসএমএস এবং...

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনি নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ই-মেইল ঠিকানা প্রদান করেন। আমরা এই বিবরণগুলি আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার বিকল্প সেটআপ করতে ব্যবহার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ডেটা নিরাপদে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে আপনার জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস ট্র্যাক করতে পারি। এই লগ এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র হিসাবের জন্য এবং বিতর্ক সমাধানে ব্যবহৃত হয়। আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার দ্বারা পরিচালিত হয় এবং আমাদের সার্ভারে সঞ্চিত হয় না।

আমরা লগ করি কোন স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট আপনি লবিতে খোলেন যাতে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে পারি। এই ডেটা আপনার পছন্দের শিরোনাম দ্রুত খুঁজে পেতে এবং আপনার আগ্রহের অনুরূপ গেমগুলি সুপারিশ করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই ট্র্যাকিং নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি যারা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম হোস্টিং পরিচালনা করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণন বা বিক্রির জন্য আপনার ডেটা বিতরণ করি না। এই প্রদানকারীরা চুক্তিভিত্তিক গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার অধীনে রয়েছেন।

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ডেটার সারাংশ দেখুন। আপনি একটি ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করতে পারেন অথবা সাপোর্ট টিমের কাছে মুছে ফেলার জন্য একটি টিকিট খুলতে পারেন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে মুছে ফেলার অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করি এবং সম্পূর্ণ হলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

আমরা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আমাদের ডাটাবেসগুলি রেস্ট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রয়েছে। অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা নিরাপত্তা অনুশীলনের নিয়মিত অডিট করি এবং কোনো দুর্বলতা সনাক্ত হলে অবিলম্বে প্যাচ করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় মার্কেটিং ই-মেইল, এসএমএস এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করুন। আপনার যোগাযোগ পছন্দ অবিলম্বে সম্মানিত হয় এবং আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত হয়। এমনকি যদি আপনি অপ্ট-আউট করেন, আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাবেন।